Toimitus- ja maksuehdot
1. Yleistä
Nämä sopimusehdot koskevat kaikkia Lempimedia.fi-verkkokaupan kautta tehtyjä ostoja. Ostamalla tuotteita ja palveluita hyväksyt nämä ehdot.
2. Toimitustavat
Digitaaliset tuotteet toimitetaan asiakkaalle sähköpostitse ladattavana tiedostona, tai asiakas saa oston jälkeen pääsyn erilliselle verkkokurssialustalle.
3. Toimitusaika
-
Digitaaliset tuotteet: Asiakas saa digituotteet joko suoraan oston jälkeen tai, jos asiakas lisätään kurssialustalle manuaalisesti, 48 tunnin kuluessa (poikkeuksena perjantait, pyhät ja loma-ajat).
-
Palvelut, joiden toimitusajankohta sovitaan erikseen: Yritys sitoutuu sopimaan toimitusajankohdan tilaajan kanssa 48 tunnin kuluessa palvelun ostosta (poikkeuksena perjantait, pyhät ja loma-ajat).
4. Hinnat
Tuotteiden ja palvelujen hinnat voivat muuttua. Sähköpostilistalla olevat henkilöt voivat saada tuotteisiin tai palveluihin erillisiä alennuksia tai alennuskuponkeja.
5. Maksutavat
Hyväksymme maksutapoina luottokorttimaksut, Apple Pay- ja Google Pay -maksut sekä lasku. Asiakas on velvollinen maksamaan ostamansa tuotteet kokonaan, ellei käytä kuluttajansuojan peruutusoikeutta.
Laskutusvaihtoehdossa maksuehtona on 7 pv netto.
6. Peruutusehdot ja palautukset
Digitaalisilla tuotteilla, joiden toimittaminen aloitetaan heti maksun jälkeen, ei ole normaalia kuluttajansuojan 14 vuorokauden peruutusoikeutta.
Verkon kautta varatut ja maksetut palvelutapaamiset (Lempi sometyöpaja) on peruutettava viimeistään 48 tuntia ennen sovittua tapaamisajankohtaa. Muuten palvelun hinta peritään asiakkaalta täysimääräisenä.
7. Yhteystiedot ja asiakaspalvelu
Ongelmatilanteissa yhteydenotto sähköpostitse: hanna@lempimedia.fi
