Toimitus- ja maksuehdot
1. Yleistä
Nämä sopimusehdot koskevat kaikkia Lempimedia.fi-verkkokaupan kautta tehtyjä ostoja. Ostamalla tuotteita ja palveluita hyväksyt nämä ehdot.
2. Toimitustavat
Digitaaliset tuotteet toimitetaan asiakkaalle sähköpostitse ladattavana tiedostona, tai asiakas saa oston jälkeen pääsyn erilliselle verkkokurssialustalle.
3. Toimitusaika
-
Digitaaliset tuotteet: Asiakas saa digituotteet joko suoraan oston jälkeen tai, jos asiakas lisätään kurssialustalle manuaalisesti, 48 tunnin kuluessa (poikkeuksena perjantait, pyhät ja loma-ajat).
-
Palvelut, joiden toimitusajankohta sovitaan erikseen: Yritys sitoutuu sopimaan toimitusajankohdan tilaajan kanssa 48 tunnin kuluessa palvelun ostosta (poikkeuksena perjantait, pyhät ja loma-ajat).
4. Hinnat
Tuotteiden ja palvelujen hinnat voivat muuttua. Sähköpostilistalla olevat henkilöt voivat saada tuotteisiin tai palveluihin erillisiä alennuksia tai alennuskuponkeja.
5. Maksutavat
Hyväksymme maksutapoina luottokorttimaksut, Apple Pay- ja Google Pay -maksut sekä lasku. Asiakas on velvollinen maksamaan ostamansa tuotteet kokonaan, ellei käytä kuluttajansuojan peruutusoikeutta.
Laskutusvaihtoehdossa maksuehtona on 7 pv netto.
6. Peruutusehdot ja palautukset
Digitaalisilla tuotteilla, joiden toimittaminen aloitetaan heti maksun jälkeen, ei ole normaalia kuluttajansuojan 14 vuorokauden peruutusoikeutta.
​
Verkon kautta varatut ja maksetut palvelutapaamiset (Lempi sometyöpaja) on peruutettava viimeistään 48 tuntia ennen sovittua tapaamisajankohtaa. Muuten palvelun hinta peritään asiakkaalta täysimääräisenä.
7. Yhteystiedot ja asiakaspalvelu
Ongelmatilanteissa yhteydenotto sähköpostitse: hanna@lempimedia.fi